На одной из майских презентаций компании «Watcom», побывали и специалисты «Склад Менеджмент».

Хотелось бы отметить, что группа компаний «Watcom», занимается анализом потока потребителей, по сути, посетителей магазинов и торговых центров. Помимо аналитики, компания занимается технологиями, а так же рекомендациями по изменению и улучшению розничной торговли.

На сегодняшний день компания сосредоточена на технологиях, которые способны замерить поток людей, для объективной картины их взаимодействия с розничной средой, то есть для понимания того, какие люди и где ходили, что конкретно их интересовало. И здесь имеются в виду не только IT технологии, это и сбор информации, наблюдение, анализ, что в итоге, увеличит поток покупателей, а, следовательно, и продажи и, безусловно, приведет к повышению эффективности бизнеса.

То есть компания решает задачи по повышению результативности той или иной компании. Например, мимо магазина прошло несколько тысяч человек, зашли в магазин около тысячи, купили – сто. Почему? Нет необходимого товара, не устраивают цены, плохое обслуживание, неорганизованная розничная среда. В итоге человек ориентирован не на покупку, а на поиски товара, продавца и пр. Из этого всего и складывается показатель конвертации, то есть, сколько людей зашло и сколько что-то приобрело. Как раз этот показатель и становится ключевым для управления розничной торговли.

►Подробнее о конференции, смотрите видео: