Поиск объектов

Новости

18 апреля 2014

Специфика развития услуг по аутсорсингу в РФ.


Специфика развития услуг по аутсорсингу в РФ. аутсорсинг

В России существует много препятствий для развития услуг по аутсорсингу  и его выхода на мировой уровень. Услуги аутсорсинга заключаются в передаче организации части функций стороннему оператору или профильной компании для исполнения последними определенного вида работ в надлежащем качестве и в установленные сроки согласно заключенного договора.

Ценность подобного вида услуг состоит в экономии компаниями финансовых средств и рабочих ресурсов, включая издержки технического характера, в освобождении времени для более эффективного управления процессами деятельности организации. Что касается практики, то не всегда такое взаимное сотрудничество приводит к успеху заказчика. В первых числах апреля 2014г. состоялась конференция, посвященная специфике российского аутсорсинга и выработке единых стандартов обслуживания. В ходе мероприятия были презентованы успешные проекты россиян.

Организаторами конференции с названием «IT-аутсорсинг: сегодня и завтра» явлись  компании «CNews Analitycs» и «CNews Conferences».

Сегодня российский рынок «наводнен» большим числом компаний, оказывающих различные услуги. В целом их можно отнести к двум типам:

  • специализирующиеся на крупных клиентах,
  • специализирующиеся на обслуживании различного рода заказчиков, предоставляющие решения для самых простых и необходимых задач потребления. Сегмент услуг провайдерского характера для различного масштаба организаций (содержащих штат от 50 до 100 сотрудников) в стране практически не имеет развития.

Одним из крупных аутсорсеров на «IT»-рынке является компания «Softline». В состав организации входят филиалы в 68 городах РФ. Основные услуги приходятся на территориально-распределенные предприятия (порядка 32% по данным экспертов компании). Чуть меньше охвачен сегмент по технической поддержке экспертов компании (порядка 24% от общего числа услуг). 19% состоит из услуг «IT»-аутсорсинга.

Владельцем компании «Юнит-Оргтехника» Юрием Грибановым были обозначены, в частности,  причины низкой востребованности услуг по аутсорсингу печати среди заказчиков РФ. Основными мотивами «неиспользования» обозначены низкая заинтересованность управленцев, недоверие сторонним организациям деловых процессов предприятий, «печальный» опыт некоторых из них. Среди статистических показателей была названа цифра в 50% из числа тех, кто когда-то прибегал к подобного рода услугам в своей деятельности (было рассмотрено 400 организаций).

Одним из востребованных видов компаний по аутсорсингу являются «ЦОДы» (операторы дата-центров). Они распространены в странах Европы. Ведущим менеджером «DEAC» Станиславом Спирковым были охарактеризованы подобные площадки, расположенные в таких городах, как Рига, Лондон, Амстердам. В их состав входит порядка 630 серверов, соединенных каналами с пропускной способностью 1-10 Гбит/с. Среди российских компаний, являющихся пользователем европейских дата-центров, названа «CSBI Group», обслуживающая предприятия транспортного, финансового, энергетического направления. Приятным дополнением к иностранному сервису служат «нулевые» налоговые ставки и отсутствие аренды допканалов связи, штат сотрудников, говорящих на русском языке.

► Смотрите наши видео на разные темы:



Источник: www.sklad-man.com

Тексты, графика, фото и видео, которые размещены на сайте sklad-man.com, - исключительная собственность sklad-man.com, и авторские права на них защищены соответствующим Законодательством РФ. Вы можете использовать какой-либо из наших материалов полностью или частично только при указании активной гиперссылки на него.

Другие новости

Наши сделки